Jak nakupovat

Vybrali jste si něco z naší nabídky?

Vše co vidíte na stránkách máme skladem.

Tady se dozvíte, podrobnosti k nákupu, platbě, způsobu doručení nebo případné reklamaci zboží.

Zboží si můžete objednat na těchto stránkách pomocí formuláře u každého produktu nebo přímo na e-mailu novoretro@novoretro.net, případně telefonicky na čísle +420 777 860 662.

MOŽNOSTI PLATBY

Hotovostní platba (EET)
při osobním odběru

Platba převodem na účet
vystavíme Vám fakturu mailem, podle které zadáte platební příkaz ve své bance

Dobírkou
méně objemné kusy můžeme zaslat pomocí České pošty. V takovém případě je možnost platby na dobírku

 

MOŽNOSTI DORUČENÍ

Méně objemné zásilky /Česká pošta, další zasilatelské firmy/
k celkové ceně zboží se připočítává poštovné - cca 180,-Kč, případně pojištění (křehké), pokud to podstata zboží vyžaduje (sošky, sklo apod.). Výše poštovného je dle váhy zásilky a ceníku přepravců a České pošty.

Objemné zásilky /Toptrans/
jako je nábytek apod. doručujeme prostřednictvím zasílatelské služby sdružení Toptrans s doručením na soukromou adresu. Přepravce doručí zboží obvykle do 24hod. po ČR (48hod. SR) od odeslání. Zásilky do zahraničí řešíme individuálně. Platba za zboží probíhá dopředu převodem na účet včetně přepravného, o jehož výši vás dopředu informujeme.

Osobní odběr
zboží si můžete vyzvednout osobně, u nás v Novoretro studiu na Palakckého třídě 51 v Brně. Prosíme o předchozí telefonickou domluvu na čísle +420 777 860 662, abychom mohli zboží připravit na expedici.

Při odběru většího množství zboží je možné zajistit individuální přepravu.
Po Brně vám zboží rozvezeme osobně za paušální poplatek.

 

REKLAMACE

Prosíme, abyste všechny zásilky pečlivě prohlédli při doručení ať už na poště, nebo za přítomnosti zaměstnance zásilkové společnosti. Případná poškození produktu je třeba zaznamenat na místě doručení, jinak je složité uplatňovat pozdější reklamace za poškození zboží přepravou. Abychom toto riziko minimalizovali, zboží pečlivě balíme do recyklovaných kartonových obalů, bublinkových a smršťovacích fólií.

Pokud by se zbožím bylo cokoliv v nepořádku, reklamace řešíme vždy neodkladně - stačí se nám ozvat na jakýkoliv z uvedených kontaktních údajů.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka.