jak nakupovat

Zboží si můžete objednat na stránkách www.novoretro.net pomocí formuláře u každého produktu nebo na e-mailu novoretro@novoretro.net, případně telefonicky na čísle +420 777 860 662

Objednávka je zpracována po doručení a prostřednictvím e-mailu jste informování o dostupnosti zboží, možnosti dopravy a platby

Veškeré produkty na našich stránkách jsou originální  dobové kusy, které nesou stopy používání a jsou tak jedinečným originálem. Prováděné renovace mají tuto autenticitu zachovat a zároveň uvést předmět do stavu, kdy ho lze ihned používat. Vše co vidíte na stránkách máme skladem. V popisu zboží na webu je uvedeno, jakou renovací prošlo a z jaké doby pochází. Většina nabízených předmětů je z bývalého Československa, ale postupně se zaměřujeme i na produkty z jiných zemí. Vše je popsáno u jednotlivých položek. Pokud máme některé produkty opakovaně, i tak se snažíme při renovaci použít jiné čalounění, barevnou kombinaci apod., aby jste dostali pokaždé originální kus.

Možnosti platby jsou následující:

Hotovostní platba - při osobním odběru na adrese: novoretro studio, Palackého třída 51, 612 00 Brno

Platba převodem na účet - při objednávce objemnějších kusů (nábytek apod.), které následně zasíláme přepravní firmou - nejdříve vystavujeme a posíláme emailem fakturu, po jejímž proplacení zboží odesíláme

Dobírkou – méně objemné kusy zasílané prostřednictvím České pošty (doplňky, sklo, sošky, hodiny apod.)

Možnosti doručení jsou následující:

Méně objemné zásilky doručujeme prostřednictvím České pošty - k celkové ceně zboží se připočítává poštovné, dobírka - cca 170kč, případně pojištění (křehké), pokud to podstata zboží vyžaduje (sošky, sklo apod.). Výše poštovného je dle váhy zásilky a ceníku České pošty. Pošta doručí zboží obvykle do 24hod. 

Objemné zásilky (nábytek apod.) doručujeme prostřednictvím zasílatelské služby sdružení Top trans s doručením na soukromou adresu. Přepravce doručí zboží obvykle do 24hod. ČR (48hod. SR) od odeslání. Zásilky do zahraničí řešíme individuálně. Platba za zboží probíhá dopředu převodem na účet včetně přepravného, o jehož výši vás dopředu informujeme.

Při odběru většího množství zboží je možné zajistit individuální přepravu. Po Brně vám zboží rozvezeme osobně za paušální poplatek.

Osobní odběr zboží probíhá, po předchozí telefonické domluvě - +420 777 860 662, na adrese: novoretro studio, Palackého třída 51, 612 00 Brno

Reklamace

U všech zásilek je nutná prohlídka při doručení ať už na poště, nebo za přítomnosti zaměstnance zásilkové společnosti. Případná poškození produktu je třeba zaznamenat na místě doručení, jinak je složité uplatňovat pozdější reklamace za poškození zboží přepravou. Abychom toto riziko minimalizovali, zboží pečlivě balíme do recyklovaných kartonových obalů, bublinkových a smršťovacích fólií, reklamace řešíme vždy neodkladně.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka